Banque pour les professionnels : Notre avis sur Shine

Une néo-banque dédiée aux professionnels

Shine est une néo-banque française lancée en 2018, qui s'adresse spécifiquement aux professionnels, notamment les indépendants, freelances, petites et moyennes entreprises (TPE/PME), ainsi que les professions libérales. En tant que filiale de la Société Générale, Shine bénéficie de l'expertise et du soutien d'une des plus grandes banques traditionnelles françaises, tout en offrant des services innovants et adaptés aux besoins spécifiques des entrepreneurs modernes.

Ce qu'ils proposent concrètement

La mission de Shine est de simplifier la vie des entrepreneurs en leur fournissant des services bancaires et administratifs accessibles, efficaces et économiques. Depuis sa création, la néo-banque s'est rapidement imposée comme une alternative fiable aux banques traditionnelles pour les professionnels cherchant une gestion financière fluide et intuitive.

Dans leur discours, Shine s'engage à accompagner ses utilisateurs dans toutes les étapes de leur activité professionnelle, depuis la création de leur entreprise jusqu'à la gestion quotidienne de leurs finances. L'objectif est de fournir un « copilote » aux entrepreneurs, les aidant à naviguer dans les complexités administratives et financières grâce à des outils numériques performants et un service client réactif. On reviendra dessus plus tard.

Cibles principales : indépendants, freelances, TPE/PME

Shine cible principalement les indépendants, freelances, TPE/PME, et professions libérales, en leur offrant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins spécifiques. La banque propose des comptes professionnels avec diverses fonctionnalités telles que la création de factures, la gestion des paiements, et des outils comptables automatisés.

Les offres de Shine sont conçues pour répondre aux exigences variées de ses utilisateurs. Par exemple, les professions libérales et les petites entreprises peuvent bénéficier de services qui facilitent les démarches administratives et financières, tandis que les startups peuvent trouver des solutions adaptées à leur croissance rapide et à leurs besoins en innovation.

Positionnement sur le marché des néo-banques

Shine se démarque sur le marché des néo-banques par son approche centrée sur les besoins des professionnels. Contrairement à d'autres néo-banques qui se concentrent principalement sur les particuliers, Shine a développé une gamme de services spécifiquement pour les entrepreneurs. Cette spécialisation lui permet d'offrir des fonctionnalités et des services uniques, comme une assistance juridique, des assurances adaptées aux activités professionnelles, et des outils de gestion comptable intégrés.

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Les offres de Shine : Un package complet pour les professionnels

Vous l'avez compris, Shine propose une gamme de services et d'abonnements adaptés aux besoins des pros. Ces offres sont conçues pour simplifier la gestion des finances et des tâches administratives, permettant ainsi aux entrepreneurs de se concentrer sur le développement de leur activité.

Différentes formules pour différents besoin

Shine offre trois principales formules d'abonnement, chacune adaptée à différents profils et besoins professionnels :

Basic : Cette formule est proposée à 7,90 € par mois et inclut tous les services de base nécessaires pour la gestion quotidienne des finances. Elle est idéale pour les freelances et micro-entrepreneurs qui recherchent une solution simple et économique pour gérer leurs comptes professionnels.
Plus : À 14,90 € par mois, cette offre comprend des fonctionnalités plus avancées pour répondre aux besoins spécifiques des entrepreneurs et professions libérales. Elle inclut des services supplémentaires comme un support client prioritaire et des outils de gestion comptable plus sophistiqués.
Pro : La formule la plus complète de Shine, proposée à 29 € par mois. Elle est conçue pour les indépendants les plus exigeants et permet d'ajouter jusqu'à cinq membres différents sur un même compte. Cette offre inclut également des plafonds de paiement et de retrait plus élevés, ainsi qu'un accès prioritaire au support client par téléphone.

En plus de ces abonnements, Shine propose des packs d'accompagnement pour la création d'entreprise, qui incluent des services tels que le dépôt de capital et l'immatriculation de l'entreprise. Ces packs sont proposés à des tarifs compétitifs, offrant ainsi une solution clé en main pour les entrepreneurs en phase de démarrage.

Fonctionnalités clés

Shine se distingue par une série de fonctionnalités conçues pour faciliter la vie des professionnels :

Gestion comptable et administrative : L'application de Shine permet une gestion simplifiée de la comptabilité avec des outils d'export comptable, de catégorisation automatique des dépenses, et de liaison instantanée des factures aux transactions. Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles pour les entrepreneurs qui souhaitent automatiser et optimiser leur gestion financière.
Création de factures et devis : Les utilisateurs peuvent créer des factures professionnelles en quelques minutes directement depuis l'application. Cette fonctionnalité est intégrée à la gestion des paiements, permettant un suivi précis des factures et des paiements reçus.
Assurance adaptée aux besoins professionnels : Contrairement à d'autres néo-banques qui se concentrent sur les assurances voyages, Shine propose des assurances adaptées aux besoins des entrepreneurs. Cela inclut une assistance juridique, une assurance sur le bris d'écran des mobiles, et un doublement de la garantie constructeur pour les achats effectués avec la carte Shine.
Application mobile et web ergonomiques : Shine offre une application mobile et une interface web hautement ergonomiques et bien notées par les utilisateurs. Ces outils permettent une gestion complète du compte, incluant le verrouillage et le blocage de la carte bancaire, la création de cartes virtuelles, et la modification des plafonds de paiement.

Services d'accompagnement pour la création d'entreprise

Shine propose également des services spécifiques pour les créateurs d'entreprise, comme :

Dépôt de capital : Shine facilite le dépôt de capital pour les nouvelles entreprises, offrant une attestation en 72 heures sans déplacement.
Création de micro-entreprises : Shine propose des packs spécifiques pour la création de micro-entreprises, incluant plusieurs mois de compte professionnel offerts et des services de support administratif pour simplifi

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Notre avis sur Shine

Shine présente de nombreux avantages qui en font une option attractive pour les professionnels, mais elle a aussi quelques inconvénients à considérer. Voici une analyse détaillée de ses points forts et de ses limites, basée sur les retours d'expérience et les évaluations des utilisateurs.

Points forts

Simplicité et rapidité d'ouverture de compte :Shine permet d'ouvrir un compte professionnel en quelques minutes, entièrement en ligne, sans nécessiter de déplacement physique. Cette rapidité et simplicité d'inscription sont particulièrement appréciées par les entrepreneurs qui cherchent à gagner du temps.
Application mobile et web ergonomiques :L'application mobile de Shine est très bien notée, avec des scores de 4,6/5 sur Google Play et 4,8/5 sur l'App Store. Elle permet de gérer intégralement son compte, de créer des factures, de suivre les paiements et d'accéder à diverses fonctionnalités de gestion financière. La version web est tout aussi fonctionnelle et ergonomique, offrant une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils.
Support client réactif et personnalisé :Le service client de Shine est accessible via messagerie instantanée, e-mail, et pour les abonnés Plus et Pro, par téléphone. Les utilisateurs bénéficient d'une assistance rapide et personnalisée, ce qui est souvent mentionné comme un point fort dans les avis clients.
Assistance administrative et comptable :Shine propose des outils avancés pour la gestion comptable et administrative, incluant l'export comptable, la catégorisation automatique des dépenses, et la création de devis et factures directement depuis l'application. Ces fonctionnalités permettent aux entrepreneurs de gérer plus efficacement leurs finances.
Assurances adaptées aux professionnels :Shine offre des assurances spécifiques aux besoins des entrepreneurs, telles qu'une assistance juridique, une assurance sur le bris d'écran des mobiles, et un doublement de la garantie constructeur pour les achats effectués avec la carte Shine. Ces assurances sont conçues pour couvrir les risques liés à l'activité professionnelle.

Limites

Absence de découvert autorisé : Shine n'offre pas la possibilité de découvert sur ses comptes, ce qui peut être un inconvénient majeur pour certains professionnels qui ont besoin de cette flexibilité financière. Les paiements sont systématiquement refusés si le compte ne dispose pas des fonds suffisants.
Frais supplémentaires pour certaines opérations : Certaines opérations courantes, comme les retraits aux distributeurs ou les paiements par carte bancaire, peuvent entraîner des frais supplémentaires. Ces coûts peuvent s'accumuler et représenter un inconvénient pour les utilisateurs fréquents de ces services.
Limitations dans l'acceptation des chèques : Bien que Shine permette le dépôt de chèques, le processus peut être plus lent et coûteux que dans les banques traditionnelles. Les fonds ne sont crédités qu'après 15 jours ouvrés, ce qui peut être trop long pour certaines entreprises.
Manque de certaines fonctionnalités avancées : Par rapport à certaines autres néo-banques ou fintechs, Shine peut manquer de certaines fonctionnalités avancées, comme la gestion de comptes multidevises ou des intégrations poussées avec des logiciels de comptabilité. Cela peut limiter son attrait pour les entreprises ayant des besoins complexes en gestion financière.

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Shine est-elle la meilleure option pour les professionnels ?

Shine se positionne comme une des solutions les plus adaptées pour les professionnels. Ses principaux atouts résident dans la simplicité de son utilisation, la qualité de son support client, et ses fonctionnalités adaptées à la gestion administrative et comptable. Et pour ça, bravo !